Politica di rimborso e reso
Versione del 30 ottobre 2026. Questa pagina riepiloga le condizioni di vendita.
Ripensamento: quando puoi restituire un prodotto
Se acquisti come consumatore e non ricorre una specifica esclusione di legge, puoi comunicare il recesso entro 14 giorni dal ricevimento. Scrivi a info@aziendalamagia.it indicando chiaramente la volontà di recedere e i riferimenti dell’acquisto. L’email non deve essere confermata con raccomandata.
La restituzione deve avvenire entro 14 giorni dalla comunicazione. I costi diretti del reso per ripensamento sono a tuo carico, salvo una diversa offerta del venditore. Indirizzo: Barin Anna Maria – Azienda Agricola La Màgia, Via Grossetana 1, 58036 Sticciano Scalo (GR).
Il rimborso avviene entro 14 giorni dalla comunicazione, con lo stesso mezzo di pagamento salvo diverso accordo espresso, e può essere trattenuto fino al ricevimento dei beni o alla prova della loro spedizione, se precedente. Per consegna standard e diminuzione di valore si applicano le regole descritte nelle condizioni di vendita.
Eccezioni per alimenti
Il diritto di recesso non si applica ai prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente e, nei casi previsti dalla legge, ai beni sigillati non restituibili per ragioni igieniche o di salute che siano stati aperti dopo la consegna. Non esiste su questo sito un’esclusione automatica per tutti gli alimenti: le eccezioni devono essere pertinenti al prodotto acquistato.
Prodotti rotti, errati o difettosi
Contattaci appena rilevi il problema: info@aziendalamagia.it, telefono +39 379 127 0440. Indica il numero d’ordine, il prodotto e il lotto, se disponibile. Se possibile allega foto del prodotto e dell’imballaggio. Le segnalazioni tempestive facilitano la verifica senza limitare i termini e i diritti previsti dalla legge.
Per i difetti di conformità si applicano i rimedi di legge, senza spese per il consumatore. Per ragioni di sicurezza, in caso di alimenti sospetti o danneggiati contattaci prima di rispedirli e non consumarli. Questa indicazione non limita il recesso dove applicabile.
Annullare una richiesta prima della spedizione
Contattaci al più presto se vuoi modificare o annullare un ordine: verificheremo se è ancora possibile intervenire sulla preparazione. Restano fermi i diritti di legge, compreso il recesso dove applicabile.
Modello facoltativo di comunicazione del recesso
Destinatario: Barin Anna Maria – Azienda Agricola La Màgia, Via Grossetana 1, 58036 Sticciano Scalo (GR), info@aziendalamagia.it.
Con la presente comunico il recesso dal contratto di vendita relativo ai seguenti beni: ______.
Numero ordine: ______. Ordinato il: ______. Ricevuto il: ______.
Nome del consumatore: ______. Indirizzo: ______.
Data: ______. Firma, soltanto se il modulo è inviato su carta: ______.