Termini e condizioni di vendita

Versione del 30 ottobre 2026. Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti sul sito www.aziendalamagia.it. Si applicano le norme inderogabili del Codice del Consumo e della normativa sul commercio elettronico.

1. Venditore e assistenza

Il venditore è Barin Anna Maria – Azienda Agricola La Màgia, con sede in Via Grossetana 1, 58036 Sticciano Scalo (GR), P.IVA 01495500538, REA GR-129372. Per richieste, ordini, reclami e recesso: info@aziendalamagia.it; telefono +39 379 127 0440.

Le tutele del Codice del Consumo si applicano al cliente che acquista per finalità estranee alla propria attività imprenditoriale o professionale. Per le forniture professionali e HORECA possono essere concordate condizioni specifiche prima dell’ordine. I prodotti alcolici sono destinati esclusivamente a maggiorenni.

2. Prodotti e informazioni prima dell’acquisto

Caratteristiche, formato, quantità e prezzo sono indicati nella scheda di ciascun prodotto. Per gli alimenti devono essere disponibili prima dell’acquisto le informazioni obbligatorie applicabili alla vendita a distanza, comprese quelle sugli allergeni. Prima del consumo consulta anche l’etichetta e le istruzioni di conservazione.

Le immagini di ambientazione e presentazione dei prodotti sono realizzate con intelligenza artificiale e hanno finalità illustrative. Aspetto e ambientazione possono differire dal prodotto consegnato; restano vincolanti le caratteristiche e le quantità dichiarate nella scheda. La variabilità naturale dei prodotti agricoli non limita i diritti relativi a prodotti difettosi o non conformi.

3. Procedura d’ordine e conclusione del contratto

Il cliente seleziona i prodotti, verifica il carrello, inserisce i dati richiesti e controlla il riepilogo, comprensivo di spedizione e importo totale. Prima dell’invio può correggere i dati e deve prendere visione delle condizioni di vendita. L’inoltro dell’ordine tramite il comando che esprime l’obbligo di pagamento costituisce una proposta di acquisto.

Il contratto si conclude con l’email del venditore che conferma l’accettazione dell’ordine e ne riepiloga gli elementi essenziali. Un’eventuale comunicazione automatica di sola ricezione non costituisce accettazione se così espressamente indicato. La versione delle condizioni applicabile è quella resa disponibile al momento dell’ordine e deve essere conservabile insieme alla conferma. La lingua del contratto è l’italiano.

In caso di indisponibilità o errore rilevante il venditore contatta il cliente e propone le opzioni disponibili. Sostituzioni di prodotto o variazioni del prezzo richiedono l’accordo del cliente. Le somme relative a prodotti non forniti sono restituite senza ingiustificato ritardo.

4. Prezzi e pagamenti

I prezzi sono espressi in euro e comprendono l’IVA ove dovuta. Le spese di spedizione e gli eventuali supplementi applicabili sono indicati prima dell’invio dell’ordine. Le variazioni di prezzo successive non modificano gli ordini già accettati.

Sono utilizzabili esclusivamente i metodi di pagamento effettivamente mostrati al checkout. Le informazioni sul trattamento dei dati dei servizi di pagamento sono disponibili nelle rispettive informative. Non sono previsti addebiti ulteriori non comunicati e accettati prima dell’ordine.

5. Spedizione e consegna

La disponibilità della consegna e il relativo costo sono verificati in base all’indirizzo inserito. Per le tratte ordinarie in Italia la spedizione è gratuita da 120 € di prodotti; per le località soggette a extra tariffa del corriere si applica il costo indicato nel riepilogo, anche oltre tale soglia. Possono essere utilizzati GLS, BRT e SDA.

La stima di consegna è comunicata prima dell’ordine e nella relativa conferma. Le eventuali indicazioni temporali vanno lette insieme alle informazioni sulla destinazione e sulla disponibilità. Restano applicabili i diritti del consumatore in caso di ritardo o mancata consegna, compreso il termine legale ove non ne sia stato concordato uno diverso.

Il servizio di frutta e verdura fresca a domicilio nell’area di Grosseto segue disponibilità, zona e calendario comunicati per tale servizio e concordati prima della conferma della richiesta.

Il rischio di perdita o danneggiamento passa al consumatore quando questi, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei prodotti, salve le eccezioni previste dalla legge. Le responsabilità inderogabili del venditore non vengono trasferite al corriere.

6. Diritto di recesso

Quando non ricorre una specifica esclusione di legge, il consumatore può recedere entro 14 giorni dal ricevimento dei beni, senza dover motivare la scelta. Per ordini con consegne separate si applicano i criteri di decorrenza previsti dal Codice del Consumo.

È sufficiente inviare entro il termine una dichiarazione inequivocabile a info@aziendalamagia.it o all’indirizzo del venditore. Può essere utilizzato il modello nella pagina Rimborsi e resi; il modello non è obbligatorio. Non è richiesta una successiva raccomandata per confermare l’email.

I beni devono essere restituiti entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso all’indirizzo: Barin Anna Maria – Azienda Agricola La Màgia, Via Grossetana 1, 58036 Sticciano Scalo (GR). I costi diretti della restituzione per ripensamento sono a carico del cliente, salvo diversa offerta espressa del venditore. Il cliente risponde soltanto dell’eventuale diminuzione di valore derivante da manipolazioni eccedenti quanto necessario per accertare natura, caratteristiche e funzionamento dei beni.

Il rimborso comprende i pagamenti ricevuti e, nei casi previsti dalla legge, il costo della consegna standard meno costosa offerta; sono esclusi i costi supplementari di una modalità di consegna più costosa scelta dal cliente. È eseguito senza indebito ritardo ed entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento salvo diverso accordo espresso e senza costi per il cliente. Il venditore può trattenerlo fino al ricevimento dei beni o alla prova della loro spedizione, a seconda di quale situazione si verifichi per prima, salvo che abbia offerto il ritiro.

7. Esclusioni del recesso per alcuni alimenti

Il recesso è escluso, nei limiti dell’art. 59 del Codice del Consumo, per i beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente e per i beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o di protezione della salute quando siano stati aperti dopo la consegna. L’esclusione non si applica automaticamente a tutti gli alimenti: va valutata per il prodotto e per la situazione concreta e comunicata prima dell’acquisto.

In ogni caso restano fermi i diritti relativi a danni, difetti e mancanza di conformità.

8. Garanzia legale e prodotti danneggiati

Ai consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo, con i rimedi, i termini e le condizioni previsti dalla legge. Non è prevista una limitazione contrattuale della garanzia a sei mesi. Per gli alimenti la valutazione tiene conto della natura del prodotto, della durata dichiarata e delle corrette condizioni di conservazione; la garanzia non estende la scadenza né copre il normale deterioramento successivo alla consegna.

In presenza di un problema contatta il venditore indicando numero d’ordine, prodotto, lotto se disponibile e descrizione. Le fotografie aiutano la verifica, ma la loro indisponibilità non comporta automaticamente la perdita dei diritti. Una segnalazione tempestiva dei danni da trasporto agevola l’assistenza; non viene introdotta una decadenza generalizzata di 48 ore. I rimedi spettanti per un difetto di conformità sono senza spese per il consumatore.

9. Reclami, legge e controversie

Per assistenza e reclami scrivi a info@aziendalamagia.it. Il contratto è regolato dalla legge italiana, ferme le tutele inderogabili applicabili al consumatore. Per le controversie con un consumatore è competente il foro previsto dalla normativa a tutela del consumatore. Restano disponibili gli strumenti di risoluzione alternativa delle controversie previsti dalla legge; l’eventuale adesione a uno specifico organismo sarà comunicata ove applicabile.

10. Dati personali

Il trattamento dei dati è descritto nella Privacy Policy e nella Cookie Policy. Le scelte di marketing sono distinte dalla gestione dell’ordine.